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常见问题

合作常见问题汇总,覆盖起订量、定制、物流与结算。

常见问题
2026-09-10持续更新

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常见问题

最小起订量是多少?

鲜果 200kg 起,加工品 500kg 起,同一订单可混批不同规格。

能否定制包装与配方?

支持贴牌、定制规格与配方调整,需提前 15 天确认,定制类订单起订量为常规订单的 2 倍。

如何保证供货稳定?

自有基地 + 合作社订单农业,签年度框架协议可锁量锁价,节假日提前 30 天报备保供。

物流配送范围覆盖哪些区域?

全国可达,珠三角与长三角次日达,其他区域 48-72 小时,全程冷链可选。

出现质量问题如何处理?

签收后 24 小时内拍照反馈,经核实后按比例赔付或补发,重大质量问题可全额退换。

结算方式与账期?

新客户款到发货,合作满 6 个月且信用良好可申请月结 30 天账期。

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